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大护甲2号成人意外险
投保时间:2021年6月6日
出险时间:2022年2月15日
报案时间:2022年8月11日
理赔时间:2022年8月30日
缴纳保费:158元
理赔金额:5万元(伤残理赔)
扇扇最近接到了一个咨询:2022年2月,刘女士的先生上班路上不幸被车撞到,胸部着地,造成肋骨多处骨折。
幸而,她在去年6月初为先生投保的小雨伞成人意外险,保额50万,保费158元。目前已赔了一笔意外医疗金。理赔完成后,理赔专家小李还特意提醒刘女士,一定记得关注先生后续身体情况,也许会涉及意外伤残理赔。
刘女士忙着为先生治疗康复的事情,同时孩子升学的事情也闹得她焦头烂额。所以忘记了两件很重要的事情:
1、忘记续保了。所以2022年6月初,保单就到期了;
2、忘记提醒先生去做伤残鉴定,导致保险期内未申请伤残理赔。
刘女士抱着试试看的心理,在2022年8月再次找到了理赔专家小李。小李仔细核对了小雨伞成人意外险的保险责任,发现合同规定:在保险期间内,被保险人自获得被保资格之日起遭受意外伤害,并因该意外伤害导致身故、伤残的,保险人依照下列约定给付保险金,且给付各项保险金之和不超过该被保险人的保险金额。
也就是说,即便保障期已到,但由于意外出险在保障期间,由该意外导致的伤残也是可以赔付的。
由于意外伤残保险金申请最重要的资料之一是伤残鉴定书,所以小李让刘女士赶紧到指定专业机构进行鉴定,以免耽误了理赔时效。
意外伤残保险金申请资料:
(1)保险金给付申请书;
(2)保险单;
(3)被保险人身份证明;
(4)司法部门或保险人认可的司法鉴定机构出具的伤残鉴定书;
(5)保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。
刘女士紧赶慢赶,终于在8月20日带先生去做了伤残鉴定,8月25日鉴定报告出来了。鉴定结果是,先生胸部损伤导致大于等于4根肋骨骨折,符合《人身保险伤残评定标准及代码》规定的10级伤残。
*《人身保险伤残评定标准及代码》
刘女士将伤残鉴定报告提交给保险公司。几天后,理赔结论下来了:保司对刘女士提交的伤残鉴定报告不予认可。
刘女士对此很难理解,不是说保障期出险的意外,由该意外导致的伤残能赔吗?
小李耐心地给刘女士展示了保险合同中对于意外伤残理赔的规定,告诉刘女士,伤残鉴定是有时间限制的,从意外发生之日起算,仅有180天,很遗憾刘女士没能赶上。
不过,刘女士虽然违反了伤残鉴定时间规定,但是鉴定流程符合法律规定,且鉴定结果客观公正。小雨伞理赔专家团队可尝试为刘女士申请保司赔付。
小李组织理赔专家团队针对刘女士案情开了专项讨论会,详细分析了刘女士先生的病历及复查报告,并将小雨伞理赔专家团队的书面意见及病历材料递交至保司。
经保司医学专家评估,并按照其要求收集影像报告单后,保司本着以客户为重的立场,考虑到伤残鉴定时间点超出规定天数并不多,因此接受小雨伞的申诉意见,对刘女士提交的伤残鉴定报告予以认可,赔偿伤残保险金50万保额*10%(10级伤残给付比例)=5万元。
刘女士当日便收到了5万元理赔款,对小李以及小雨伞理赔团队的协助表示了感谢。并给父母和孩子都投保上了小雨伞意外险。
*刘女士和小雨伞理赔团队的聊天记录
至此,本次理赔结束。
理赔小启示
意外伤残,其实远比大家想象中常见。
牙齿脱落、皮肤瘢痕、骨折……很多情况达到一定的程度,就能被认定为伤残。
再次提醒大家,如果因为意外出险的朋友,最好与小雨伞理赔专家保持联系,方便后续因意外导致的伤残理赔。
意外险理赔时,不仅要关注出险是否在保险责任内,还要注意理赔的时效性。
这时,有些朋友可能想问了,既然伤残能不在保障期内理赔,身故是不是也可以呢?
还是得看条款。
以最近小雨伞超火的【中国人保大护甲3号Pro成人意外险】为例,保障期内遭受的意外伤害,自该意外发生之日起180日内因该意外伤害导致的身故/符合保险责任的伤残,都是可以理赔的。
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刘女士先生的出险案例,警示了我们,要关注意外保障,注意理赔时效,出险时及时联系小雨伞。投保不是结束,而是小雨伞服务的刚开始。
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