在宇宙核酸检测新宠“深圳”上班是怎样的感受？

每天都有同事被居家隔离，上班路上拖着行李箱，抱着电脑主机随处可见，没有24小时核酸有家难回……

*图来自深圳卫健委

疫情已经影响到中国人生活方方面面，被带火的爱无忧疫情险也屡上热搜，每日万单都把扇扇整懵了。

流量是把双刃剑，很多人投保前没看清赔付条件，一脑热就跟风投保，后面发现无法获赔，很气愤。

强调一下，众安爱无忧理赔条件很明确，但理赔起来也没想象中容易，投保前请看清保险条款谨慎投保！!

今天扇扇给大家分享一个拒赔案例，一个理赔成功案例，希望通过两个栗子，能让大家更进一步了解爱无忧，不要盲目投保！！不要盲目投保！！

严小姐计划过年期间（2022年2月1日~2月5日）自驾前往云南旅游，怕万一受疫情影响被隔离，于2022年1月20日在小雨伞投保了众安保险爱无忧意外险，保障责任如下表所示：

2月1日，严小姐从A地开始自驾，途径百色，开往云南。2月5日返程A地，因百色疫情形势严峻，多区域变为中高风险地区，被所住小区要求隔离7天，即2月5日~2月12日。

2月14日，严小姐联系小雨伞报案，在理赔人员指导下，通过“众安保险”APP，在线申请理赔。

申请原因为：与百色一确诊患者曾经过同一条高速（没有相应证明），且途径百色。

2月15日，严小姐收到拒赔通知。众安理赔人员联系了当地政府，确认严小姐经过百色，但无法确认严小姐是否与新冠确诊患者有过密切接触。另外，通过国务院微信小程序查看，严小姐途经的百色某区域，并不属于中高风险区。

严小姐表示无法接受拒赔，情绪激动，询问理由。

小雨伞理赔人员第一时间联系了严小姐，详细解释了理赔条件，严小姐并不属于二者之一：

①被保险人为密接者 或者 ②被保险人处于中高风险地区。

退一步说，即便是符合以上二者之一，但严小姐是小区出具的隔离证明书，并没有各级政府/各级卫健委/街道/管理委员会/居委会正式出具的，有官方印章证明的隔离材料。这种情况是不予赔付的。保险条款也写清楚了。

*众安爱无忧保险条款

经过小雨伞理赔人员耐心细致地讲解，严小姐也逐渐冷静，表示可以接受拒赔结果。

至此，本案理赔结束。

曾先生对疫情变化很关注，早早就给自己和妻子投保了爱无忧。

2022年2月10日，曾先生同事确诊新冠，他被定义为密切接触者，社区发布通知居家隔离2周（14天），落款处有官方红印。

2月22日，仍在隔离的曾先生通过小雨伞公众号报案，理赔人员立刻联系了曾先生，告知他隔离期间无法申请理赔，因为一些理赔材料隔离结束后才能拿到。小雨伞理赔人员将所需材料发送给曾先生，提醒他材料需要写明必要信息且官方盖章。

2月25日，曾先生结束居家隔离后，向当地卫生健康局申请，开具了盖有公章的《解除居家隔离医学观察告知书》。

*曾先生解除居家隔离告知书

2月26日，曾先生在小雨伞理赔人员指引下，在线提交材料，申请理赔14天新冠隔离津贴，200元/天，共2800元。

2月28日，保险公司告知小雨伞，曾先生已理赔成功，2800元已赔付至曾先生预留银行账户里。小雨伞理赔人员第一时间通知曾先生查收。

曾先生回复已收到赔款，并感谢了小雨伞细致的服务及协助。

至此，本案理赔结束。

简单地说，爱无忧就是普通意外险+新冠隔离和确诊责任（包括奥密克戎、德尔塔变异株）。

大多数人投保都是冲着爱无忧新颖独特的【居家隔离】责任，真·实在·不鸡肋。可爆红的背后，涌现出许多问题。

再次，提醒大家！！

1、直辖市中，有中高风险地区的行政区，整个行政区不能投保；

2、在非直辖市的其他省、市、自治区，只要所在城市有中高风险地区，则整个城市人群不可投保。

如果你对保险还有任何疑问，也可以点击下方按钮预约保险顾问一对一咨询哦，还可以免费定制专属保险方案。