在购买一款保险产品时，除了产品本身的好坏之外，最影响决策的应该就是提供保险公司的可靠性和服务，服务包括咨询、申报、理赔等等。

如果您实在不放心，可以上对应公司官网，一般都会披露偿付能力报告，与政策要求有关。以复星联合健康保险公司为例，在其官网披露的偿付能力报告中就有展示偿付能力充足率和风险综合评级指标，如下图：

（1）从可靠性来看

从法律和政策层面来讲，保险公司不管大小，只要它是一家正规的保险公司，可靠性就不是问题。正规性怎么查？上保监会官网搜索查询。

（2）从服务来看

有人说大公司做了这么久，服务全面，大公司理赔快；有人说小公司急需客户，更注重用户体验。

这个不能一概而论的，也不能无端揣测。虽然我们与保险公司打交道不多，但是每个人都或多或少的跟银行打过交道吧，我们就拿银行做个类比。银行和保险同属于金融市场三大参与主体，那你敢说大公司服务就一定好吗？或者小公司的服务就一定好吗？

不能这么说的，大公司中有服务做得好的，小公司中也有服务做得好的，而且就算是同一家公司不同的分支机构之间都可能有差异，可能是地域差异，或者经济差异，或者季节差异，这个不能一概而论。同一家公司下不同产品的理赔速度也不一样呢，简单的金额小的可能只用上传照片审核速度也快，复杂的可能还需邮寄资料。

各家的理赔速度不会相差太多，一般呢碰到要理赔时建议大家资料准备齐全，资料不全往往是影响理赔速度的最大因素。我们小雨伞平台对很多产品都提供预审资料，就是为了客户向保险公司理赔时会更顺利些，万一遇上麻烦我们还可以协助客户想保险公司理赔。建议在理赔时把资料准备好，那样理赔更快。

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