媒体报道查看全部文章

小雨伞:三位老企鹅+金融专家 为优质人才定制互联网保险

 

“一个原因是在腾讯工作期间腾讯的团险服务非常好,在市面上却买不到。另外一个原因是2014年底我升级做父亲,想给家人及小孩买份保障型保险,但是发现保险代理人很容易误导你,条款也非常复杂几乎看不懂。”

 

作为老互联网人的光耀,很快就发现了保险行业其实有很多痛点亟待解决。

 

优质人群应该有更便宜优质的保险

 

按照保险原理,越优质的人群购买保险应该越便宜。所以注重锻炼养生的人群和酗酒熬夜的人群,在购买保险时应该区分定价。

 

这也是腾讯团险之所以性价比高的原因(腾讯员工年龄、身体状况基本类似,属于保险优质人群),但是市面上的绝大多数保险并未很好表达这个保险原理。

 

与保险原理相契合,小雨伞保险的重要理念是为相似的人群定制专属的产品。

 

小雨伞保险6月上线两款为“妈妈联盟”(也是老企鹅做的创业项目)定制的少儿保险,在没做任何推广的情况下,仅靠口碑传播,数日内成交1000+单,用户数半月不到便破万。

 

之所以这里的定制产品能比保险公司官网价格便宜50%,是因为“妈妈联盟”的用户群体大多是城市的高级白领,注重健康、买进口奶粉,他们的孩子发生意外或重疾概率比社会平均概率要小得多,所以性价比会非常高。

 

同时,小雨伞保险依托保险经纪公司资质,可以向多家保险公司询价,从而可以找到对用户最有利的产品。

 

让保险变得真正简单透明

 

小雨伞保险的另外一个理念是通过互联网压缩中间环节,尤其是容易误导用户的不太专业的代理人,因为很有可能他们是在推荐佣金高的产品而不是用户需要的产品。

 

小雨伞保险专注保障型保险,各种分红投连相关的统统不涉及,并且通过互联网,简单明确地将责任和条款展示给用户,让整个购买流程简单透明。

 

用户可以在微信公众号内完成投保、获取电子保单、理赔手机端全流程闭环业务。

 

另外,团队对售后服务也非常重视。小雨伞业内首创保险咔嚓理赔,将用户理赔过程线上化,通过高效信息手段提高用户理赔效率。

 

在其第一单理赔案例中,团队的精算师担任了核赔的角色,与用户直接24小时联系全程协助理赔,理赔效率得到了用户和保险公司的共同认可。

 

“因为团队主要几位初创人都来自腾讯。”光耀笑称,“本来想换个英文名,但是被老企鹅们叫习惯了,所以就继续沿用了。团队另外还有一批国际金融专家、国内保险精算师核保师,也是因为非常看好互联网才加入我们的。”

 


查看原始链接