媒体报道查看全部文章

小雨伞保险推出智能核保“小智”指南 让核保不再难

核保一直是保险购买过程中重要的一环,核保结果决定着用户是否可以购买保险,为自己的人生增添一份保障。然而疾病种类繁多,各个保险公司对于核保的要求也千差万别。对于核保人员来说,每次接到用户的需求后,需要根据保险产品的核保要求查找用户所询问的疾病,以及根据疾病的轻重来判断承保情况,如正常承保、除外承保或加费承保。

然而,小雨伞保险发现,一对一的核保咨询,在人力和时间上有着较高的消耗成本。核保人员有时面对着相同的疾病,却要去对应险种不同、要求不同的产品;或者是相同的产品,用户咨询的疾病多种多样,疾病的轻重程度也不尽相同。于是,小雨伞保险为了解决该痛点,自主研发了智能核保助手“小智”,用户只需输入自身的年龄和所患疾病或既往症,小智便可以迅速为用户推荐可承保的产品。值得注意的是,针对不同医生因诊断习惯不同给出多个疾病名称的情况,小智具有模糊搜索疾病定位功能,可以快速帮用户定位异常并匹配对应的疾病核保,方便精准更省心。

“小智”的面世,离不开小雨伞保险与各大保险公司的深入合作。成立5年来,小雨伞保险与80多家保险公司深入合作,包括中国平安、中国人保、太平人寿等国内知名保险公司,搜集了多家保险公司人工核保问卷,结合自有算法形成简单易懂的问题,让用户在符合规定的条件下有更高的几率通过核保。目前核保助手“小智”包含500多种疾病及异常,包含了成人和儿童两个维度。

该指南明确告知用户,在进行健康告知时,如何进行智能核保。“小智”快速、便捷,可以立刻呈现答案给用户。若用户在“小智”里无法找到与自身疾病或既往症相对应的项目,则要进行人工核保。人工核保的时效根据不同保险公司的规定而不同,约在3-7天左右。

科技让大家的生活越来越简单,小雨伞保险也运用科技和大数据更好的了解用户的需求,提供用户真正想要的产品。在未来,小雨伞保险也会在保险科技领域持续耕耘,不断优化购买流程,让更多的用户享受到便利。


查看原始链接