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小雨伞发布上半年理赔数据:特色闪赔服务最快2分钟完成赔付

读创/深圳商报记者 邱清月

近日,小雨伞保险经纪半年度理赔大数据正式发布。小雨伞作为互联网保险经纪平台充分发挥科技的优势,与众多保险公司取得合作,推出了满足用户潜在需求的保险产品,售后理赔更是全面协助用户,最快理赔速度2分钟结案。

从半年报来看,小雨伞2021上半年协助理赔案件数达到了2.3万件,同比增长39.2%。协助理赔总结案金额为8千万元,同比增长47.5%。这意味着保险已经成为更多人在面临突发风险时的一大保障。

从险种上看,医疗险理赔占据首位,在出险客户中,49.74%为女性客户,男性客户则占到50.26%,出险年龄阶段主要集中在0-17岁,出险率最高位呼吸道疾病,青中年出险率最高为消化道疾病,老年则以心脑血管出险最为明显。商业医疗作为医疗保障体系的组成部分,与医保相辅相成,是家庭不可或缺的重要保障之一。

重疾险位列第二,男性理赔略高于女性,恶性肿瘤为主要出险原因,占比高达78.69%,数据显示,无论男女,甲状腺癌均是高发癌症第一位,甲状腺癌发病理赔位居重疾首位,占比37.7%,同时肺癌也是男女皆高发的癌症之一。重大疾病保险已然有成为互联网保险用户买需求的又一大险种,不过还是得提醒大家注意身体,工作之余多运动,注意健康,定期检查。

此外,闪赔服务的其它数据在上半年的表现也依旧亮眼。10000元以下闪赔的优质服务,让5700多件案件得以迅速理赔,累计闪赔垫付金额达到了450万元,平均结案时小22小时。

理赔速度的提升,离不开背后小雨伞团队对理赔服务的持续精进。据悉,小雨伞从保险产品售前咨询到售后理赔全链条分别研发了人工智能保险顾问“静静”、人工智能核保“小智”、“闪赔”AICS理算系统、啄木鸟PICUS智能风控系统等一系列技术,让保险购买更简单、透明,极大程度上优化了用户购买体验,率先在互联网保险经纪行业中的线上各环节运用技术提升效率并完成闭环。

审读:孙世建

读创编辑梁惠元

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