小雨伞-平安家财险
小雨伞-平安家财险
保险介绍:
有保障才不怕天灾人祸,小雨伞为家庭财产打造细致保障
适用人群:
18到80周岁
支付金额: ¥
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常见问题
Q如果我买了家财险之后,我搬家了怎么办?
A购买家财险之后,如果因为搬家要更换地址,可以拨打平安客服电话95511,根据客服的指引进行线下批改。您也可以直接联系我们,我们会协助您进行线下批改。
Q室内财产都包括哪些东西?手机、电脑包括吗?
A室内财产包括:普通家用电器、便携式家用电器、床上用品、家具以及文体娱乐用品,具体详见保险条款。手机、电脑属于便携式家用电器,是在该款产品的保障范围内的。
Q理赔的时候怎么证明我的损失的财产的价值?我家里的财产比如电器什么的好多都没有发票或者出险后相关的发票损毁了怎么索赔?
A您好,理赔是需要向保险公司提供证明损失价值的资料,一般是提供购物的发票。如果没有发票或者发票损毁的,您还可以提供能证明物品价值的其他证明材料,例如:照片、维修单据、购买小票(收据)、电子订单等,但是这些资料的话都需要对物品进行鉴定,因此建议投保家财险后将发票这些都收集整理放在一个安全的地方。
Q什么房子都可以保吗?
A这款产品保障的是非农村地区的且房屋结构为钢混结构或者砖混结构的房子。
Q如果发生火灾导致我家里起火,财产受损了,要怎样索赔?
A如果财产发生损失,需要第一时间联系平安保险进行报案,报案电话为95511,根据客服的指引提供保单号或者被保险人的证件信息、案件发生的过程。
Q我在投保的时候要不要申报我家里的财产明细和价值给你们?
A家财险是按照固定的方案投保的,不用向保险公司申报家里的财产明细,条款中会对能够承保和不能承保的财产有明确的列明,如果发生意外导致损失,保险公司是按照实际的损失来赔偿。
Q地震导致的房屋受损,可以赔吗?
A您好,地震、海啸及其次生灾害导致的房屋受损不在本产品的保障范围内,具体详见保险条款中的责任免除部分。