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小雨伞保险经纪的“明白买,放心赔”是什么?


2021年3月,我们升级了小雨伞的Slogan,正式向用户和外界提出“明白买、放心赔”的服务承诺。经过半年的时间,我们对明白买和放心赔做了更加细化的拆解,下面我们给大家一一介绍“明白买,放心赔”是什么?


针对你在购买过程中的“不明白”,小雨伞提出“4个明白”:

第一是保障责任明白:小雨伞智能咨询顾问静静,3秒为你推荐适合的专属保障方案;金牌服务顾问,大白话解读保险责任;同时通过文字、图片、视频等多种方式帮助你理解产品。挑选保险不费劲!


第二是价格花费明白:智能测算保费,让你的花费明明白白;个性化选择产品责任,做到按需购买;再加上特色定制产品,把钱花到刀刃上!


第三是购买流程明白:智能核保系统+专业核保团队,助你轻松了解健康告知;填写信息指引清晰,自主投保更便捷;智能管理家庭保单,自动提醒保单变化!


第四是理赔规则明白:专业理赔服务团队解读理赔规则,高效理赔;多形式展示理赔案例,提供参考;定期公示理赔数据报告,公开又透明!


针对你在理赔过程中的“不放心”,小雨伞对理赔提出了“4个放心”:

放心,理赔全程协助:专人专案跟进理赔进度;协助审核理赔所需资料;保姆式理赔指导让你更省心!


放心,小额闪电赔付:拍照上传理赔资料即可申请理赔;小雨伞先行垫付理赔款项,提交申请后最快2分钟结案;


放心,纠纷法律援助:专业持证律师亲自服务,拥有多年大量案例处理经验;为你争取最大权益。(V3、V4用户专属)


放心,全天在线服务:7*24小时客服团队在线,在期限内你可以随时随地申请理赔!


说到这里,你理解“明白买,放心赔”了吗?

 

“明白买、放心赔”的相关信息,我们会在官网的PC和APP端做展示,PC端在首页菜单栏——“服务承诺”点此可跳转查看>>


APP端会在“首页”底部—明白买,放心赔


未来,相信我们将持续为“明白买,放心赔”的服务承诺赋能,不断提高服务水平以提高用户体验,为用户带来更好的产品和服务。


最后,如果你对保险还有任何疑问,也可以点击下方按钮预约保险顾问一对一咨询哦,还可以免费定制专属保障方案。




图片和文章取自网络,如有版权问题请联系小雨伞

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