Q1:渤海人寿大富翁少儿教育金和渤海人寿i宝贝教育年金保险,是什么关系?
A:他们本质上是同一款产品,渤海人寿大富翁少儿教育金是产品销售名称,渤海人寿i宝贝教育年金保险是产品的备案名称。销售名称和备案名称不一致,不影响保单效力。
Q2:在哪里追加或设置月付计划?
A:渤海人寿】官方微信公众号→【微服务】→【服务大厅】完成实名认证登陆→【我的保单】→进入【渤海人寿i宝贝教育年金保险】保单详情页,可按需选择【单次加保】或【设置加保计划(即月付计划)】。
Q3:如不再追加或忘记追加,是否会对保单会有影响?
A:保单效力不受影响,将按照已交保费金额,计算最终基本保险金额(即未来按合同约定可领取总额)。
Q4:后续的保单利益,在哪里查看?
A:您可以在【小雨伞】官方微信公众号进入【渤海人寿大富翁少儿教育金】保单详情页查看,也可以前往【渤海人寿】官方微信公众号进入【渤海人寿i宝贝教育年金保险】保单详情页查看。
Q5:我想修改扣费银行卡或绑定手机号等信息,在哪里操作?
A:【渤海人寿】官方微信公众号→【微服务】→【服务大厅】完成实名认证登陆→【保单服务】进行相关变更。
Q6:后续如有产品疑问,找谁?
A:小雨伞将持续为您服务,可咨询7×24h官方客服热线400-919-7788。
Q7:未来的保单利益(生存保险金/满期保险金)如何领取?
A:您可通过渤海人寿官方APP-渤海保呗进行在线申请,具体流程:①“我的保单”或“保全服务”两个入口在线申请;②选择“生存金领取”;③根据要求进行人脸识别通过后,填写银行账号并上传图片、④确认无误后,点击提交,即可申请成功。
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