6月15日，小雨伞保险首席风控官王佐文在分子实验室2019乌镇保险科技大会上接受中国财富网专访时表示，服务问题一直还是保险行业的顽疾，保险应回归本源即保障的功能，服务的现代化需要依赖于整个行业一起努力推进。他认为，传统保险公司将快速转型，不会受到互联网保险的巨大冲击。