嗖嗖理赔指引

小雨伞保险经纪

致亲爱的“伞粉”: 守护每一个人的幸福; 是小雨伞保险经纪的企业精神; 感谢您相信并选择了我们; 托付您和家人的健康保障; 理赔是您最在意的; 也是我们最关心的

了解4步流程，理赔不慌忙

拍照上传材料，理赔很简单

随时查询进度，轻松得赔金

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理赔小贴士

1.出险了怎么联系我们？: 微信客服：xiaoyusanlipei; 客服电话： 400-919-7788 （每天09：00-21：00）
2.出险后报案时间和方式？: 不需要报案：医疗类保险出险、或理赔金额≤5万元的1年期短险都无须提前报案。疾病痊愈后申请理赔即可。; 需要给保险公司报案：涉及到第三责任，或重大疾病、身故、伤残，或难定损失，需要保险公司勘察案子，需要提前致电保险公司报案。
3.需要什么理赔材料？
4.关于理赔发票的说明: 中国平安关于3000元以下免递交医疗发票原件的说明; a. 被保险人在收到结案赔偿款后需要保留发票原件3个月，以备保险公司抽样检查，如发现重复理赔情况，保险公司有权行使追偿权利。; b.同一被保险人在一年内理赔次数在2次范围内的理赔免于提供物理资料，对于理赔超过3次（包括3次）的客户不适用此免单证索赔方式，需要进行物理资料的回收。; c. 客户提供的所有理赔资料均实时扫描原件上传到小雨伞平台，包括索赔申请书、病历本、检查报告单、发票、医疗票据等，如保险公司发现客户提交虚假票据，则有权向客户追回赔款。; d.理赔申请人需要在发票上面写明“已在平安保险公司办理索赔”的字样，被保险人是成年人时，需要上传理赔申请人手持身份证自拍照；被保险人是未成年人时，理赔申请人一般为父母或者监护人，需要上传理赔申请人手持身份证自拍照。; e.小雨伞平台需要对存在二次免单证的客户或者其他异常数据定期进行检视，发现异常及时反馈。; 中国人寿关于500元以下免递交医疗发票原件的说明; a、免递交发票原件的赔案是指资料齐全，事实清楚，符合保险责任的赔案，保险公司有权要求被保险人补充相应的资料（包括但不限于发票原件）; b、同一被保险人同一保单年度内索赔超过3次（不含3次）需递交医疗发票原件; c、如保险公司发现客户提供虚假票据，有权向客户追回赔款