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网上购买保险应当如何理赔?

网上购买保险具有简便、快速、便宜的优点,缺点是售后理赔一般不提供上门服务。 这样很多在网上购买保险的人担心售后。今天小雨伞保险就为大家来介绍一下一般网上保险的索赔流程。

  1、记住您的电子保单号码,保存好电子保单备份。

  2、万一出险,被保险人或者受益人应在三日内拨打保险公司电话报案。

  3、保存好与保险事故相关的证明和票据。申请意外伤害赔付一般涉及的文件包括:(1)保险凭证(电子保单);(2)被保人身份证明;(3)受益人身份证明;(4)受益人与事故者关系证明;(5)门诊或住院病历;(6)门诊或住院费用收据原件、明细清单;(7)有关部门出具的意外事故证明;(8)死亡证明、户口注销、殓葬证明;(9)伤残鉴定报告。

  4、在发生保险责任事故后,要按第3 条要求收集齐理赔申请所需的凭证,到保险公司所在地的机构客户服务中心办理有关理赔手续。

  5、理赔金给付:保险公司在收到保险凭证后,经审核对于确属保险责任范围内的事故,理赔将由客户到保险公司当地机构办理。自保险事故发生之日起两年内,若被保险人或其受益人没有提出赔偿申请,即视为自动放弃权益,保险公司不再赔偿保险金。 因为各家保险公司的情况不尽相同,所以具体索赔情况请详询网站客服人员。但是大致流程还是可以参考的~

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